随着欧盟出入境系统(EES)持续对国际旅行造成影响,欧洲各机场正加大力度减少航班延误。
具体而言,布拉格机场已落实了额外的旅客协助服务、多语言支持,并改进了边境通关措施,以解决排队时间过长的问题。
与此同时,据报道,布鲁塞尔各机场的旅客因错过航班,导致与EES相关的等待时间延长。
总体而言,这些动态凸显了欧洲各机场面临的日益增大的压力:既要确保边境检查顺畅进行,又要维持旅客流动。
此外,最新的旅游预测显示,2026年欧洲的旅游需求将更加强劲,这使得机场运营的可靠性显得尤为重要。
布拉格机场推出新措施以减少入境边检(EES)延误
布拉格机场正与捷克当局合作,以改进对来自申根区以外地区的旅客的边境检查。
在9月18日召开的一次董事会会议上,机场方面重点讨论了如何改善旅客通关流程并缓解拥堵问题,会后宣布了进一步的措施。
根据该举措,专门的协助团队会帮助旅客顺利通过护照检查并完成生物特征登记。
具体来说,这些团队会优先照顾老年乘客、带孩子的家庭以及行动不便的旅客。
此外,该机场还利用热力图分析,提前30天预测客流高峰时段。
这种做法使主管部门能够预判拥堵情况,并据此调整人员配置和处理能力。
布拉格机场还计划改进多语言信息屏,其中包括希伯来语和中文的指引信息。
此外,经过培训的工作人员将协助在使用EES自助服务终端时遇到困难的旅客。
目前,约有60%的旅客通过这些自助服务终端成功完成了登记手续。机场的目标是将这一比例提高到80%。
此外,1号航站楼将在2027年4月前增设5个出入境检查柜台和4个自动通关闸机。
布鲁塞尔机场旅客面临错过航班和排长队的困境
尽管布拉格方面已采取改进措施,但在比利时的旅客仍不断反映在办理EES边境手续时遇到困难。
在《泰晤士报》最近发表的一篇报道中,一名乘客描述了自己错过了瑞安航空从布鲁塞尔沙勒罗瓦飞往纽卡斯尔的航班。
该事件发生在8月,此前多次延误打乱了该乘客在机场的行程。
首先,行李托运系统出现故障,导致排起了长队。随后,安检又造成了进一步的延误。
最后,由于EES系统导致的护照检查排长队,导致该乘客未能及时赶上航班。
据报道,该乘客曾向机场工作人员寻求帮助,但仍未能避免错过航班。
此外,布鲁塞尔机场自身的边境检查设施也因EES系统而出现了严重的拥堵。
3月,该机场报告称,由于边境通关问题,四天内有近600名乘客错过了航班。
此外,出发候机队伍长达两小时,而抵达的旅客则面临超过三小时的等待时间。
最近,乘客曾遭遇长达五小时的等待,部分原因是影响EES处理的技术问题。
这些事件表明,边境通关延误会打乱旅行计划,尤其是当这种情况与其他机场问题叠加时。
欧盟出入境系统的运作原理
EES系统会对前往参与该计划的欧洲国家进行短期逗留的非欧盟公民的过境情况进行数字化记录。
该系统于2025年10月启动,并于2026年4月10日在所有参与的外部边境全面投入运行。
与传统的护照盖章不同,当局现在会采集旅客的护照信息、面部图像以及相应的指纹数据。
该系统还会记录入境日期、出境日期以及被拒绝入境的情况。
重要的是,EES适用于在180天内访问时间不超过90天的符合条件的旅客。
不过,欧盟公民和某些居留许可持有人无需办理登记手续。
首次登记通常需要进行额外核查,而后续过境时身份验证流程可能会更快。
欧盟委员会表示,该系统加强了边境安全,并有助于当局查出逾期居留者和身份欺诈行为。
预计2026年欧洲旅游业将增长3.1%
尽管面临运营方面的挑战,欧洲旅游业仍持续保持强劲增长势头。
据世界旅游及旅行理事会(WTTC)预测,2026年欧洲旅游经济预计将增长3.1%。
这一增速超过了该行业2025年的2.6%增长率,也超过了预计的2.5%全球增长率。
此外,欧洲的国际游客消费可能增长5.8%,而商务旅行消费则可能增长4.2%。
世界旅游业理事会(WTTC)于10月7日在马耳他举行的第26届全球峰会上发布了这些预测。
该组织还强调了高效互联互通、创新以及政府支持性政策的重要性。
因此,随着欧洲各目的地接待的游客日益增多,提高边境通关效率的重要性可能会日益凸显。
旅客应采取哪些措施以避免EES延误
进出参与该计划的欧洲国家的旅客应做好可能面临额外边境检查的准备。
首先,旅客应确认EES登记是否适用于其国籍和移民身份。
首次注册的人员应预留额外时间用于生物特征采集和身份验证。
此外,旅客应在出发前查看航空公司建议的抵达时间,并了解机场发布的公告。
旅客还应确保其护照和其他必要的旅行证件仍在有效期内。
此外,遵循机场的指示牌和指引,有助于旅客顺利通过自助登记机和护照检查区。
携带儿童旅行或需要特殊协助的旅客,应联系所乘航空公司或机场,了解可提供的协助服务。
重要的是,旅客不应认为每个机场都会出现同样的延误,因为各地的情况和处理能力各不相同。
欧洲各机场继续适应数字化边境管控
布拉格在运营方面的改进以及布鲁塞尔据称出现的中断,凸显了实施欧洲数字边境系统所面临的挑战。
随着旅游业的蓬勃发展,机场必须在有效的安检与高效的旅客通关之间取得平衡。
归根结底,基础设施的改善、指导方针的明确以及协调工作的加强,将决定EES能否为旅客提供更顺畅的出行体验。
照片由 Ondrej Bocek 发布于 Unsplash